訂購須知

網上訂購須知

於網上訂購滿$500 (折實價)，即可獲免費送貨服務。

*未滿 HK$500加運費HK$100（離島及偏遠地區、國內、海外運費需另行報價)

1. 在網上商店選購貨品，本公司會在閣下認購商品後發出訂單確認，請將確認單保存至貨品收妥為止。

2. 我們的客戶服務專員有機會會發電郵或致電給閣下確認訂單內容，安排付款並預約送貨時間。

3. 一般可於落單後2-3個工作天內安排送貨（國內及海外除外)。

注意事項

-國內訂購產品價格有所不同及海外訂購產品，也需按重量自付運費。

-冷凍食品不設送貨。

-所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認，倘若未能提供任何已訂購之產品，本公司有權拒絕接受該訂單。
倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品，我們會於安排送貨前透過電話通知閣下。

-如客戶自行取消訂單，產生付款手續費由客戶承擔。

-如有任何爭議，源生坊保留最終決定權。

條款及細則:

-為保障消費者權益，請客戶保留單據正本，憑單據正本只可於7天內作一次性換貨*。

(*特價, 冷凍食品, 已開封，有破損貨品及個人護理產品除外)

-預訂貨品需於到店後7日內提取，逾期未提取之貨品將會被銷毀，而不作另行通知。

-如預訂無存貨之產品，客人需接受有關風險如供應問題或停產，

本公司會在通知客人後7天內   作退款安排而不會承擔其他責任。

如有任何問題，請致電我們的客戶服務熱線852-8100 6677，

我們很樂意解答閣下對本公司的查詢。